Ouvidoria e – Ouv Nova Trento

É uma unidade do setor público, que acolhe as demandas dos cidadãos, zelando pela garantia da qualidade dos serviços públicos. É o canal por meio do qual o cidadão pode apresentar sugestões, reclamações, solicitações, elogios e denúncias sobre a prestação de serviços públicos. A Ouvidoria é um interlocutor entre o cidadão e a administração pública – o conjunto dos orgãos, entidades e agentes públicos dos diversos setores de atuação do Estado em um nível federal, estadual e municipal.