Nova Trento consolida excelência em atendimento aos empreendedores
A Sala do Empreendedor de Nova Trento conquistou, pela primeira vez, o Selo Sebrae de Referência em Atendimento na categoria Ouro, reafirmando seu compromisso com a qualidade e eficiência no apoio aos pequenos negócios. Em 2023, o município já havia obtido o Selo Prata, e agora avança significativamente, consolidando-se como referência em Santa Catarina.
A cerimônia contou com a presença do Gerente Regional da Grande Florianópolis, Wilson Sanches Rodrigues, do Gestor de Projetos Wanderely Andrade, da Analista Técnica Grazielle Muller Adriano, da Articuladora do Programa Cidade Empreendedora Tamara Legarrea e da Consultora Lilian Oliveira Thiesen, representando o Sebrae/SC. Pela administração municipal, participaram o prefeito Tiago Dalsasso, a Agente de Desenvolvimento e responsável pela Sala do Empreendedor Leticia Casagrande e a Atendente Juliana Sgrott.
Durante o evento, o prefeito, Tiago Dalsasso destacou o impacto dessa conquista no fortalecimento do empreendedorismo local: “Este reconhecimento é fruto do trabalho incansável da nossa equipe e da parceria sólida com o Sebrae/SC. Ele reforça nosso compromisso com a excelência no atendimento e com o desenvolvimento econômico de Nova Trento.”
Fortalecimento do empreendedorismo e impacto local
A Sala do Empreendedor de Nova Trento apresentou um crescimento significativo nos últimos anos, ampliando o número de atendimentos e diversificando os serviços oferecidos. Entre as iniciativas estão consultorias, capacitações, orientação sobre linhas de crédito, como Juro Zero e PRONAMPE, e o programa Salto Aceleradora, que fomenta o desenvolvimento dos pequenos negócios.
Wilson Sanches Rodrigues, do Sebrae, também reconheceu o avanço do município: “Os resultados obtidos em Nova Trento são visíveis e tornam a Sala de Empreendedor uma referência no estado.”
O Selo Sebrae de Referência em Atendimento
O Selo Sebrae é uma iniciativa nacional que avalia e reconhece a qualidade do atendimento das Salas do Empreendedor em todo o Brasil. O processo de certificação leva em conta critérios como a qualidade do atendimento, uso de redes sociais, divulgação de cursos e consultorias, orientação para compras públicas e capacitação dos atendentes. A avaliação é composta por 50% das ações e processos da Sala e 50% pela experiência de um cliente oculto.
Em 2024, participaram do edital 136 municípios catarinenses, e 71 foram premiados nas categorias ouro, prata e bronze. Nova Trento está entre os 38 municípios que seguem no processo de avaliação para o Selo Diamante, a mais alta certificação, cujo resultado será divulgado em 2025.
Perspectivas para o futuro
O reconhecimento com o Selo Ouro é um marco importante para Nova Trento, que celebra essa conquista como um estímulo para continuar apoiando e incentivando seus empreendedores rumo ao sucesso. O próximo desafio será alcançar o Selo Diamante, consolidando ainda mais a excelência no atendimento aos pequenos negócios.
